Багато споживачів природного газу і досі переконані, що знімати показники лічильника газу щомісяця повинні контролери газової компанії.
Насправді, вчасна, коректна фіксація та передача показників лічильника – прямий обов’я зок споживача. В свою чергу, обласна газорозподільна компанія ПАТ «Вінницягаз» подбала про те, аби забезпечити клієнтам компанії зручні, доступні та сучасні способи передачі показників приладів обліку газу. Це можна зробити за допомогою Інтернету, смс-повідомлення або листа на електронну адресу, а також зателефонувавши до оператора контакт-центру компанії.
Найзручнішим способом передачі показників лічильника є короткий номер для смс-повідомлення – 7104. Такий спосіб передачі показників лічильника було розроблено спеціалістами компанії саме у відповідь на багаточисельні звернення клієнтів. Адже мобільний телефон сьогодні є у кожного споживача, а вартість смс-повідомлення значно дешевша (згідно з тарифного плану мобільного оператора), ніж вартість телефонного дзвінка. Абоненту також не потрібно витрачати час, очікуючи відповіді оператора – у пікові дні (з 1 до 5 числа щомісяця) навантаження на багатоканальні номери контакт-центру компанії збільшується у рази, тому споживачам буває складно дотелефонуватися до оператора.
Як передавати показники лічильника за допомогою смс-повідомлення 7104?
Для цього потрібно лише зафіксувати показники лічильника станом на 1 число та ввести їх у смс-повідомлення у наступному форматі: особовий рахунок споживача, відступ, показники лічильника ХХХХХХХХХХ 11111, де X – номер особового рахунку споживача, присвоєний газовою компанією (10 цифр), а 11111 – фактичні показники лічильника (5 цифр).
Нагадуємо також клієнтам компанії про можливість передати показники лічильника за допомогою «Особистого кабінету» на сайті 104.ua. Все, що для цього потрібно – зареєст руватися, маючи електрон ну адресу, номер особового рахунку та суму останнього платежу за газ. Передані таким чином показники вже протягом години відобразяться у базі, а споживач, за бажанням, зможе завантажити та роздрукувати квитанцію за газ або ж розрахуватися за спожите блакитне паливо онлайн.
ПАТ «Вінницягаз» звертає увагу усіх споживачів природного газу в області, що вчасно передані – з 1 до 5 числа щомісяця – показники лічильника газу є запорукою того, що споживач отримає вірний рахунок і сплачуватиме лише за фактично спожитий обсяг блакитного палива.
Володимир МАТЬКО, начальник газового управління Гайсинського управління з експлуатації газового господарства, Бершадський цех.
вранці -2…-4° 
