Скільки сплачує за комунальні послуги отримувач субсидії?
Сім'ї, яким призначена житлова субсидія, сплачують за житлово-комунальні послуги в межах норми володіння чи користування загальною площею житла та нормативів користування комунальними послугами 20 відсотків середньомісячного сукупного доходу, сім'ї пенсіонерів, а також сім'ї, до складу яких входять неповнолітні діти, сплачують за послуги 15 відсотків середньомісячного сукупного доходу, якщо розмір їх доходу на одну особу не перевищує 50% прожиткового мінімуму (232,50 грн.).
Чи враховується при призначенні субсидії майновий стан сімей?
При призначенні житлової субсидії враховується майновий стан громадян. Зокрема, субсидія не призначається, коли:
– серед зареєстрованих на житловій площі є працездатні громадяни, які не працюють, не навчаються, не перебувають на обліку в службі зайнятості як такі, що шукають роботу;
– у володінні зареєстрованих на житловій площі або членів їх сімей є додаткове житлове приміщення або транспортний засіб, що перебуває в експлуатації не більше 10 років;
– житлове приміщення, яке придбане не більше року;
Куди звернутись, які документи надати?
Для призначення житлової субсидії для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг громадянам необхідно звернутись до органів праці та соціального захисту населення за місцем реєстрації (у сільській місцевості до уповноваженого сільської ради) та надати такі документи: паспорт, заяву, довідку про зареєстрованих осіб, довідки про доходи кожного із зареєстрованих та декларацію про їх доходи та майновий стан, відомості про забезпеченість житловою площею та комунальними послугами та документи про фактичну оплату житлово-комунальних послуг за попередній період.
Термін надання субсідії?
Після подання заяви рішення про призначення (не призначення) субсидії приймається протягом десяти днів після подання всіх необхідних документів.
Субсидія для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг призначається, починаючи з місяця надходження заяви на шість місяців. У випадках, якщо за опалення громадяни сплачують протягом опалювального періоду, субсидія призначається лише на відповідний період.
При зміні тарифів.
У разі затвердження нових тарифів і цін на житлово-комунальні послуги, перерахунок діючих субсидій проводиться без звернень громадян з місяця, в якому відбулася зміна тарифів; нові субсидії призначаються протягом двох місяців з часу підвищення норм платежів (з метою уникнення черг громадян, які звертаються за призначенням житлової субсидії).
Управління праці та соціального захисту населення.
вранці -2…-4° 
